当院のご案内やお願いです

不明点は医師や受付にてお問い合わせください

待ち時間短縮や待合室の混雑緩和を目的としているため診察開始時間をお約束するものではありません。あらかじめご了承ください

診察室や受付での予約もしくはご本人からの電話連絡にて承っております。インターネットでの連絡は初診時のみです

〈電話連絡〉４桁の診察券番号と氏名をおしらせください。迅速で正確な確認へのご協力をお願いします

〈電話帳に登録〉「西田メンタルクリニック0000」のように”名称＋４桁の診察券番号”の宛名を推奨

職場の方同伴や面談について詳しくはこちらをご覧ください

・毎回、マイナンバーカードや受診当日に有効な保険証や医療証など
変更や変更予定がある場合は受付時にお申し出ください
・精算に現金のご用意をお願いします 

院外処方箋の有効期間は発行日を含めて４日間となりますのでお早めに調剤薬局にて薬をお受け取りください

〈処方箋を紛失〉

　再度発行されない場合もありますが、受診して医師に相談してください。その場合は自費診療となります

〈処方箋の期限切れ〉

　受診された際に期限切れの処方箋をお持ちください。医師が回収し、通常診療の処方箋を発行します。その場合は保険診療となります

・受付時にマイナンバーカードや健康保険証、公的医療証などの提示がない場合は適正な負担割合が不明なため、自己負担額10割になります

・自己負担額10割で受診される際は、本人確認のため身分証明書のご提示をお願いいたします。お持ちでない場合は受診いただけません

・当院において自己負担額10割で発行した処方箋は、薬局においても自己負担額10割になります

・公費受給者証の不携帯や公費手続き済書類の提示がない場合は当日公費対応になりません

・自立支援医療は、新規・転入・当院への医療機関変更などの手続き済書類を受付で受理した時点から対応いたします。受診前に手続き済み書類のご提示がなかった診療分は自立支援医療の対応になりません

・ 医療証は、受付時にご提示いただいた時点から対応します。受診前にご提示がなかった診療分は対応になりません。

〈後日精算〉

・精算を希望される領収書と健康保険や精算に必要な書類などをご提示ください

・自立支援医療の新規・転入・当院への医療機関変更や、医療証を当院にて初めて提示以前の受診分は、さかのぼっての精算はいたしません

＊精算には煩雑な事務作業を伴いますので、特に時間にゆとりをもってご来院ください

また当月中の精算にご協力いただき、翌月以降になる場合はお申し出ください

医師が診察室で依頼をお受けしてから１週間以降にご本人にお渡しいたします

診察室で医師にご相談ください

・健康保険傷病手当金支給申請書（申請期間を当院指定用紙に記入し医師へ）
・主治医意見書
・病気障がい状況証明書
・ハローワーク関連書類
・主治医意見書
・訪問看護に関する書類
・受診状況証明書
・生活保護に関する書類
・保険会社に関する書類
・診療情報提供書
・その他

大阪府の自立支援医療費（精神通院医療）支給認定申請をはじめて希望される方は下記リンクをご覧ください

自立支援医療費（精神通院医療）支給認定申請について

＜新規・医療機関変更・転入＞

当院では、申請済みの収受印のある用紙を受付時に提示いただいた時から自立支援医療対応にて診療いたします。診察後のご提示や、提示忘れの場合は対象外となり、次回の受診からの適用となります。さかのぼっての対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、受給者証の交付は通常3か月～6か月かかり、医療機関によっては受給者証交付（公費受給者番号や負担上限額が確定）後から自立支援医療の適応を開始する場合もございます。

トラブル防止のためにも、必要書類は必ず受付時にご提示いただきますようご理解とご協力をお願いいたします

・日曜日は再診の方のみ、事前予約制の診療日です

・事前予約対応のみですので、初診・再診ともに当日の緊急対応は致しておりません

・直前の診療日の診療時間終了までにご連絡ください

・時間枠ごとに人数制限を設けており、現状３.４週間以降のご案内になります

・限られた枠ですのでキャンセルや変更は早めにご連絡ください

・また、キャンセル待ちはお受けしておりません

職場の方やリワーク関連の方などが同伴される場合は通常診療予約とは異なり電話予約ができません

面談時間は、(水)(金)の午前11:30以降。通常診療が終わり次第

＜受診の流れ＞

・事前に診察室で面談予約をお取りください。医師が予約券を発行します

・面談日当日はご本人のみで同日11:00に受診し、会計をお済ませください

・面談開始まで同伴の方と待合室でお待ちください

1. 診察室で医師に直接ご依頼ください
2. 紹介先が事前に確認する内容がありますので、診療後待合室でご記入してください
3. 診療情報提供書料は依頼時に精算いたします
4. 予約日が決まりましたら、メールまたは電話で連絡します
5. 予約票と診療情報提供書を受け取りにきてください

おおさか精神科緊急ダイヤル

かかりつけの医療機関が診察をおこなっていない夜間・休日において、精神疾患を有する方やそのご家族などからこころの病気の緊急時にお電話いただければ必要に応じて精神科や救急医療機関の利用についてご案内いたします

[相談日時]　平日:17時~翌9時　土日祝日・年末年始:9時~翌9時

[相談窓口]　0570-01-5000