新規の患者さん

開院当初、当院の患者さんは開院前より大阪医大などで担当させていただいていた方がほとんどでしたが、最近少しずつ新規の患者さんもお越しいただくようになりました。他院から当院を紹介いただいた方やこのホームページをご覧になられた方が多いのですが意外だったのが、4年程前に大阪医大で行った市民公開講座で私のことを知っていただいた方いうケースが続けて御相談にこられました。何年も前のことをよくおぼえてくださっていたなというありがたい気持ちと同時に、何故もっと早く相談に来ていただけなかったのかと複雑な心境になります。自分としては何ら変わらない気持ちで診療にあたっているのですが、受診前の患者さんや御家族からされると大学病院というのは少し『敷居が高い』とお感じになられているのかもしれないですね。

　昨日当院のセールスポイントについてこのブログで発言させていただいたところ、私の身内から『西田メンタルクリニックのセールスポイントは場所だけね』という手厳しいつっこみをいただきました。私も否定しませんでしたが、今は『場所』+『敷居の低さ』としておきます。