口コミサイトについて

最近は病院やクリニックを受診する際にインターネットを利用し選ばれる方が増えています。特に当院は看板など広告をだしておりませんので、ほとんどの方が受診前にインターネットで調べられてから受診されているようです。中でも口コミサイトの書き込みをご覧になられて来院される方が多いのですが、そのような患者さんに一点ご注意申し上げます。例え良い評価の書き込みがあってもすべての患者さんがそのように感じられるわけではなく、もちろん悪い評価の書き込みがある場合も同様です。患者さんごとの個別性が高いため、当院でも皆様の要望にお応えできないこともありますし場合によっては最初から他院をおすすめさせていただいたほうが良いケースもあります。特に遠方から来院されてご期待に添えない場合などは私も大変心苦しく感じてしまいます。できれば口コミサイトの良い評価は参考程度にとどめていただけるとありがたいと思います。